有時候在創建、登錄、注銷TP-LINK ID,或者在找回TP-LINK ID的密碼、在線升級、刷新精選應用等與云服務有關操作時,路由器或APP界面可能提示“TP-Link ID發送請求失敗,請重試”。很多路友不知道TP-Link ID發送請求失敗是怎么回事,如何解決,下面小編就來講解下。
TP-Link ID發送請求失敗原因:
出現該問題的根本原因為:路由器與TP-LINK云服務器之間無法建立連接,可能原因包括路由器當前未連網、云服務器暫時性的異常、某些特定寬帶線路問題等等。
用戶與TP-Link云服務器通信示意圖
可以通過排查法解決:
首先確認連接TP-Link路由器的手機或電腦能否正常上網,然后參照以下方法加以解決;
情形一:手機電腦能正常上網。
如果手機電腦都能正常通過連接路由器上網,而出現TP-Link ID發送請求失敗,則可能是TP-LINK云服務器出現短暫異?;蛘呔W絡線路不佳導致的,建議等待2-3分鐘后,重新操作是否仍然會存在“請求失敗”的錯誤提示。
如果問題依舊,可以嘗試更改手機/電腦的DNS,重新試試看看是否能解決問題。若仍然存在問題,很可能是當地的寬帶線路無法連接TP-Link云服務器導致,建議明天過過幾天再試,長期無法連接,可以聯系TP-Link的客服電話400-8863-400獲取幫助。
情形二:手機電腦無法上網
如果連接路由器的手機/電腦都無法正常連接寬帶上網,那么就自然無法連TP-Link云服務器了,自然會出現TP-Link ID發送請求失敗的提示。
解決辦法是TP-LINK ID設置是否正常,寬帶賬號密碼是否填寫錯誤,寬帶線路是否有問題,可以先檢查路由器與外網連接的網線、路由器的設置等等(如果路由器設置沒問題,可以聯系寬帶運營商,檢查寬帶線路是否有故障),直到能上網后,再試一般即可解決。
TP-Link ID發送請求失敗的原因主要有2個,一個是沒有網絡,另外一個就是云服務器連接異?;蛘邔拵Ь€路短暫性故障等,大家可以根據以上兩種情形加以解決。
推薦閱讀:
TPLink ID是什么?TP-Link ID的注冊使用教程
以上就是路由設置小編為大家帶來的TP-Link ID發送請求失敗現象的原因及解決方案了,希望可以幫助到大家,大家如果還有疑問的話,可以在下方的評論框內給我們留言哦。我們會盡自己所能的為大家解答。謝謝大家一如既往的支持,也請大家繼續關注路由設置的后續教程和軟件。